§1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen
(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen zwischen dem Chris Bee Art Shop und Verbrauchern in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind.
§2 Vertragsabschluss und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://shop.chrisbee.art/
(2) Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Verbraucher und folgender Firma zustande: CHRIS BEE ART Sülldorfer Landstr. 9E D-22589 Hamburg
(3) Die Präsentation der Artikel im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch die Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Etwaige Fehler in der Produktbeschreibung sind keine Mängel der Ware selbst.
(4) Ablauf der Bestellung: Die Bestellung erfolgt über unseren Online-Shop und umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Artikel
- Bestätigung durch Klicken auf „Bestellen“
- Überprüfung des Warenkorbs
- Klick auf „Zur Kasse“
- Eingabe persönlicher Daten (ohne Kundenregistrierung oder Anmeldung nach vorheriger Registrierung)
- Letzte Überprüfung und ggf. Korrektur der eingegebenen Daten
- Verbindlicher Kauf durch Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ oder „Kaufen“
Vor Absenden der Bestellung kann der Verbraucher jederzeit durch Nutzung der „Zurück“-Taste seines Browsers oder durch Schließen des Browserfensters Änderungen vornehmen oder die Bestellung abbrechen. Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestätigung per E-Mail („Auftragsbestätigung“) versendet, mit der wir Ihr Angebot annehmen.
(5) Speicherung des Vertragstextes: Der Vertragstext wird gespeichert, und die Bestelldetails werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Die AGB sind jederzeit unter https://shop.chrisbee.art/geschaefts-und-rueckgabebedingungen/ einsehbar. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenbereich unter „Mein Konto“ → „Meine Bestellungen“ einsehen.
§3 Preise, Versandkosten und Zahlung
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie weitere Preisbestandteile. Versandkosten kommen ggf. hinzu.
(2) Zahlungsmöglichkeiten:
- PayPal
- GPay
- ApplePay
- Klarna
- Kreditkarten (Visa, Mastercard) usw.
(4) Produktbilder dienen nur zu Informationszwecken und sind nicht Bestandteil des Vertrages.
§4 Lieferung
(1) Jedes Mode-Produkt wird individuell mit exklusiven Chris Bee ARt-Designs und Logos gestaltet und erst nach dem Kauf produziert. Die Lieferung erfolgt innerhalb des beim Kauf angegebenen Zeitrahmens, sodass jedes Stück sorgfältig gefertigt und direkt für jede Kunde versendet wird.
(2) Versand in Teillieferungen (Versandpreise und Lieferung bezogen auf Kunstwerke): Die Lieferung kann je nach Artikel in mehreren Sendungen erfolgen, die unterschiedliche Lieferzeiten und Versandkosten haben und werden zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich berechnet.
(3) Lieferung von Waren: Chris Bee Art arbeitet mit externen Herstellern und Versanddienstleistern zusammen und haftet für Produktionsverzögerungen oder Fehler, die durch diese Partner verursacht werden.
(4) Die Philosophie des Recyclings und der Ressourcenschonung spiegelt sich auch in den meisten unserer Verpackungen wider.
§5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Chris Bee ARt.
§6 Rückerstattung und Widerrufsrecht
(1) Verbraucher (§ 13 BGB) erhalten zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht weitere 16 Tage Money-Back-Garantie. Unsere Kunden profitieren insgesamt von einer 30-tägigen Money-Back-Garantie für neue und unbenutzte Artikel. Der Kunde wird gebeten, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen und ein Foto des betreffenden Produkts zu übermitteln.
(2) Rückerstattung: Bei mangelhafter Ware besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Bitte dokumentieren Sie Mängel mit Fotos und kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular hier: https://shop.chrisbee.art/kontakt/.
(3) Hochwertige Produkte und globale Lieferung (Versand und Retoure Adressen):
- Pakete, die von unseren lettischen Einrichtungen verschickt werden, werden zurückgeschickt an: Lidostas parks, Marupes novads, LV-2167, Lettland
- Pakete, die von unserer spanischen Niederlassung verschickt werden, gehen an: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spanien
- Pakete, die von unserer Niederlassung im Vereinigten Königreich verschickt werden, gehen an: Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ.
- Pakete, die von unserer Produktionsstätte in den USA und Mexiko verschickt werden, werden an unsere Einrichtung in Dallas zurückgeschickt mit der Adresse: 217 Wrangler Drive, Coppell, Texas 75019, USA.
- Pakete, die von unseren Partnereinrichtungen in Australien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australien (für Bestellungen mit Kleidung); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australien (für Nicht-Bekleidungsartikel, außer Handyhüllen); 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australia (Handyhüllen).
- Pakete, die von unsere Partnereinrichtung in Japan erfüllt werden, werden zurückgeschickt an: Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, Kumamoto Präfektur, 863-0101 Japan
- Pakete, die von unserer Einrichtung in Kanada abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4, Kanada
- Pakete, die von unserer Partnereinrichtung in Brasilien abgewickelt werden, werden zurückgeschickt an: Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias – RJ, Brasil.
(4) Reklamationen bei Schäden oder Defekten
Ansprüche wegen beschädigter oder fehlerhafter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.
Für Pakete, die auf dem Versandweg verloren gehen, muss die Reklamation spätestens 30 Tage nach dem geschätzten Lieferdatum eingereicht werden. Falls der Fehler auf unserer Seite liegt, übernehmen wir die Kosten für eine Ersatzlieferung.
Sollte ein Kunde Probleme mit Produkten oder Bestellungen feststellen, kann eine Fehlermeldung über unser Kontaktformular eingereicht werden: https://shop.chrisbee.art/kontakt/
(5) Rücksendeadresse & nicht abgeholte Retouren
Die Rücksendeadresse ist standardmäßig die Einrichtung, die das Produkt geliefert hat. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 30 Tagen für wohltätige Zwecke gespendet. Falls die Einrichtung nicht als Rücksendeadresse genutzt wird, trägt der Kunde die Verantwortung für alle retournierten Sendungen.
(6) Falsche Adresse
Falls der Kunde eine unzureichende oder fehlerhafte Lieferadresse angibt, wird das Paket an unser Lager zurückgesendet. In diesem Fall ist der Kunde für die Kosten der erneuten Zustellung verantwortlich, nachdem eine aktualisierte Adresse bestätigt wurde.
(7) Nicht abgeholte Sendungen
Nicht abgeholte Lieferungen werden an unser Lager zurückgesendet. Der Kunde trägt die Kosten für eine erneute Zustellung (sofern anwendbar).
Falls der Kunde kein Konto registriert und keine Zahlungsmethode hinterlegt hat, stimmt er zu, dass rückgesendete Bestellungen aufgrund falscher Adressen oder nicht abgeholter Pakete nicht erneut versendet werden können und auf seine Kosten für wohltätige Zwecke gespendet werden, ohne Anspruch auf Rückerstattung.
(8) Rückgabe von versiegelten Waren
Chris Bee ARt akzeptiert keine Rücksendungen von versiegelten Produkten, wie beispielsweise Gesichtsmasken, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind. Retouren mit solchen Artikeln werden nicht erneut versendet und ordnungsgemäß entsorgt.
(9) Besondere Bedingungen für Kunden in Brasilien
Kunden mit Wohnsitz in Brasilien, die ihre Bestellung bereuen, müssen unseren Kundenservice kontaktieren und ihren Wunsch zur Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware äußern. Sie müssen ein Foto des Artikels bereitstellen. Die Rücktrittsanfrage wird geprüft, um sicherzustellen, dass das Produkt nicht benutzt oder beschädigt wurde, auch nicht teilweise. Falls ein Artikel benutzt oder beschädigt ist, ist eine Rückerstattung nicht möglich.
(10) Hinweis für Verbraucher in der EU
Gemäß Artikel 16(c) und (e) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 zu Verbraucherrechten besteht kein Widerrufsrecht für:
- Waren, die nach Verbraucherspezifikationen gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
- Versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können
Chris Bee ARt behält sich das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
§7 Bewertungsanfragen
Während des Kaufprozesses kann der Kunde die Option aktivieren, eine Bewertungs-E-Mail zu erhalten, um seine gekauften Produkte zu bewerten und damit zur Verbesserung unseres Services beizutragen. Das Ausfüllen der Bewertung ist freiwillig.
Als Dankeschön erhalten Kunden, die eine Bewertung abgeben, einen 10 % Rabatt, den sie für zukünftige Einkäufe in unserem Shop nutzen können. Jedes Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern!
§8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
Chris Bee ARt behält sich das Recht vor, die Vertragsbedingungen jederzeit zu ändern und informiert registrierte Kunden auf unserer Website über die aktualisierten Bestimmungen.
§9 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Gültig ab: 04. Januar 2025
Zuletzt aktualisiert am 19. Mai 2025